Расположен в центре Ривьеры-Майя, штате Quintana Roo, в часе езды от аэропорта в Канкуне, в 35 минутах от города Playa del Carmen.
Отель находится на побережье Карибского моря, на пляже протяженностью 1,5 км.
Входит в комплекс Gran Bahia Principe Riviera Maya, который состоит из 3-х отелей: Gran Bahia Principe Tulum 5* , Gran Bahia Principe Akumal 5* и Gran Bahia Principe Coba 5*. На территории комплекса находится торговый и развлекательный центр «Hacienda Doсa Isabel».
Гостям отеля разрешено пользоваться инфраструктурой всех отелей комплекса.
Работает по системе Все включено: завтраки, обеды, ужины, напитки местного производства, наземные и немоторизованные водные виды спорта 1 час в день (винд-серфинг, теннис, каяк, снорклинг, катамаран, велосипеды, обучение дайвингу в бассейне), круглосуточный Снэк-бар (закуски и напитки, после полуночи только безалкогольные), 3 ужина в ресторанах а-ля-карт в неделю (заказываются заранее), мини-бар с водой, безалкогольными напитками и пивом, мини-клуб, вход на дискотеку Hacienda Doña Isabel с напитками местного производства (остальные за доп. плату), Wi-Fi в лобби, лежаки, зонтики и полотенца на пляже.
Сайт отеля: http://www.bahia-principe.com